Retouren

 

 

Alle Bestellungen bei cute stuff können Sie im Ganzen kostenlos zurückgeben.
Sollten Sie von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, stellen Sie bitte folgendes sicher:

• Widerruf erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung
• Alle zurückgeschickten Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand
• Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung
• Sollten Sie mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden
• Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister UPS oder DPD

Diese Voraussetzungen sind zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrecht nicht verpflichtend.

Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister UPS oder DPD und wir übernehmen die Versandkosten für die Retoure. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei Rücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten für die Zustellung der von Ihnen bestellten Artikel von uns einbehalten. Weitere Informationen zum Rückgabe- und Umtauschrecht finden Sie in unseren AGB. 

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre gekauften Artikel ganz einfach versandkostenfrei an die cute stuff GmbH zurückschicken. Bitte melden sie ihre Retoure vorab per e-mail unter folgender e-mail Adresse bei uns an: info@cutestuff.de

Im Anschluss erhalten sie ihr Retourenlabel per e-mail, welches sie selbst ausdrucken und am Paket anbringen können. 

Bitte beachten Sie, dass die Sendung nur innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an uns retourniert werden kann. Wenn Sie eine Bestellung umtauschen möchten, können Sie das gerne über Rücksendung und neue Bestellung abschließen.